FlowForge — Última atualização: 2025
Os presentes Termos e Condições regulam a prestação de serviços de consultoria disponibilizados através da marca FlowForge.
Titular da atividade: Rodrigo Ermo Ferreira
NIF: 262438402
Morada: Rua Jaime Cortesão n.º 76, Portugal
Email: contacto@flowforgesystem.com
A atividade é exercida em regime de prestação de serviços com recibos verdes, nos termos da legislação portuguesa aplicável.
A FlowForge presta serviços de consultoria estratégica em marca pessoal e geração de leads orgânicas através do Instagram, dirigidos principalmente a profissionais do setor imobiliário.
Os serviços podem incluir, entre outros:
Os serviços são prestados principalmente através de sessões de consultoria online, análise estratégica do posicionamento do cliente e entrega de orientação personalizada e recomendações práticas.
A descrição concreta do serviço contratado será sempre definida no Contrato de Prestação de Serviços celebrado entre as partes.
Os serviços da FlowForge destinam-se principalmente a:
A FlowForge poderá, no entanto, aceitar outros perfis profissionais, desde que compatíveis com o tipo de serviço prestado. Os utilizadores devem ter idade mínima de 18 anos.
A FlowForge reserva-se o direito de aceitar ou recusar clientes com base em critérios de adequação, perfil, contexto de mercado ou capacidade de execução.
A aquisição do serviço pode ocorrer através de:
A contratação do serviço poderá implicar: aceitação dos presentes Termos e Condições, celebração de contrato de prestação de serviços, preenchimento de formulário de onboarding e pagamento do valor inicial acordado.
A prestação do serviço apenas terá início após a confirmação do pagamento inicial.
Salvo acordo escrito em contrário, os programas de consultoria da FlowForge poderão incluir:
A duração, estrutura exata, número de sessões e condições específicas serão definidas no contrato celebrado com o cliente.
Os preços dos serviços são comunicados ao cliente antes da contratação. O valor do serviço poderá ser composto por um pagamento inicial e, quando aplicável, por mensalidades adicionais de acompanhamento.
Os pagamentos são processados através da plataforma Stripe, podendo ser realizados a pronto pagamento ou em prestações, quando acordado entre as partes.
A falta de pagamento poderá implicar a suspensão do acompanhamento ou da prestação do serviço até regularização da situação.
Os serviços prestados pela FlowForge têm natureza estratégica, consultiva e personalizada. A FlowForge presta orientação, estrutura, acompanhamento e recomendações práticas, mas não executa integralmente o trabalho em nome do cliente, salvo indicação expressa em contrário por escrito.
O cliente reconhece que os resultados dependem fortemente de fatores como consistência, qualidade da execução, contexto de mercado, comunicação e disciplina na aplicação da estratégia.
Determinados programas da FlowForge poderão incluir uma garantia condicional de performance, nos termos definidos no respetivo contrato de prestação de serviços.
Quando aplicável, essa garantia poderá depender do cumprimento integral, por parte do cliente, de requisitos como:
A FlowForge não garante automaticamente número de vendas, número de clientes fechados, volume de faturação, notoriedade pública ou autoridade percebida no mercado.
As sessões poderão ser reagendadas mediante aviso prévio mínimo de 24 horas, salvo disposição contratual em contrário.
A ausência injustificada ou cancelamento tardio poderá resultar na perda da sessão, na impossibilidade de reagendamento, ou em impacto nas condições de acompanhamento e garantia, quando aplicável.
Ao contratar os serviços da FlowForge, o cliente compromete-se a:
A FlowForge não se responsabiliza por resultados comerciais não atingidos, decisões empresariais tomadas pelo cliente, falhas de execução por parte do cliente, alterações de mercado ou fatores externos, ou uso incorreto ou incompleto da estratégia proposta.
Em qualquer circunstância, a responsabilidade da FlowForge fica limitada ao valor máximo expressamente previsto no contrato de prestação de serviços celebrado com o cliente.
Todos os conteúdos, frameworks, metodologias, estruturas, estratégias, documentos, materiais e recursos fornecidos no âmbito dos serviços são propriedade intelectual da FlowForge, salvo indicação expressa em contrário.
O cliente recebe apenas um direito de utilização pessoal e interno, no âmbito da sua atividade profissional. É proibida a revenda, reprodução, distribuição, cedência a terceiros ou utilização comercial para terceiros sem autorização expressa e escrita do titular.
A FlowForge compromete-se a tratar com confidencialidade as informações estratégicas, comerciais ou operacionais partilhadas pelo cliente no âmbito da prestação do serviço.
O cliente compromete-se igualmente a não divulgar conteúdos internos, metodologias ou materiais proprietários da FlowForge sem autorização.
O tratamento de dados pessoais realizado no âmbito da atividade da FlowForge rege-se pela respetiva Política de Privacidade, disponível nos canais oficiais da marca.
Os presentes Termos e Condições regem-se pela lei portuguesa. Qualquer litígio será submetido aos tribunais competentes em Portugal.
A FlowForge reserva-se o direito de atualizar ou alterar os presentes Termos e Condições a qualquer momento. A versão aplicável será a que estiver em vigor à data da contratação do serviço.